おもてなし
奈良に素敵なお宿を
創業６０年老舗旅館、遊景の宿 平城は小さなころから何度も通った場所でした。子供の頃、宴会場から見た夜景に感動したことが忘れられず、この度ご縁あってホテルのプロデュースをさせて頂きました。私達が大切にしたのは、奈良に残された、語り継がれた「宝物」をできる限り、長い間守っていくこと、そしてお客様と一緒にこのプロジェクトを作り上げていくことです。
世界遺産に囲まれた奈良若草山にある当館「ANDO HOTEL 奈良若草山」は新しくホテルをつくることが出来ない場所にございます。今まで大切に使われてきた老舗旅館に感謝し、出来る限り活用できるところは利用し、新しいデザインや家具やサービスなどを使って、新しい命を吹きこみました。
また、このホテルで何十年も働かれてきたスタッフの皆様、大自然、歴史、すべて宝物でございます。子供連れのご家族様には大自然に育まれた野生のシカや鳥、虫たちと戯れることができ、日常と少し違った空間に時間を過ごすことで、「驚き」や「安らぎ」など何か新しい発見があれば素敵だなと思います。
今まで一緒に働いたことのない世代の方と一緒に、お客様のおもてなしをすることで、本来私達が大切にしたい「温かみ」「ぬくもり」をお伝えできるのではないかと思っております。都会にあるかっこいいサービスも素敵ですが、奈良らしいおもてなしが伝われば、「奈良に素敵なお宿」につながっていくのかなと思います。
このプロジェクトはまだ始まったばかりでございます。これからお泊りになられるお客様のお声に向き合いながら、さまざまなおもてなしを作っていけたらと思います。また、これから１０年ほどかけてプールや更衣室、その他施設をリノベーションしてお客様のさらに喜んで頂ける施設に生まれ変わってまいります。「古き物」が人やデザインやおもてなしによって少しづつ変わっていく様を是非皆様に楽しんで頂ければと願っております。
総支配人 西田 哲也
お客様の声
アンドホテル奈良若草山ではさらなるサービスの向上のため、
ご宿泊いただいたお客様へのアンケートを実施しております。
アンケートにご協力いただいたお客様につきましては誠にありがとうございます。
皆様のご意見・ご要望等に真摯に向き合い、安堵なお時間をお約束します。
2024年1月ご宿泊 大阪 A様
お料理も器も美しく大満足です。
一般的な外食よりうす味で美味しかったです。
一年半前、半年前と同じメインメニュー（うにしゃぶ）
だったので季節毎に違っても良いのではと思いました。
A様、お料理に関してのコメントありがとうございます。
メイン料理のうにしゃぶに関しては2020年オープン以来変わらない
スペシャリテとしてご用意しております。
他にはない大和牛の楽しみ方としてご好評頂いております。
他内容は毎月旬に合わせた献立としてご用意しておりますので是非
そちらもお楽しみ頂ければ幸いです。
またのご来館心よりお待ちしております。
ANDO HOTEL 奈良若草山 総支配人
2024年1月ご宿泊 大阪 Y様
大浴場での温かいお茶が良かったです。
Y様、お茶についてのコメントありがとうございます。
冬場の浴場に関しては、感染症対策での換気の都合もあり
浴場内が若干寒くなる事もございますので、入浴前・入浴後の身体を温める効果のあるお茶をご準備しております。健康にも良い効果がございますので是非お試し下さい。
ANDO HOTEL 奈良若草山 総支配人
2024年1月ご宿泊 奈良 K様
朝食時の獅子舞・演奏共に良かった。
K様、この度はコメントありがとうございます。
今年のお正月1日～3日は朝食時に餅つき、獅子舞、尺八・琴or横笛のイベントを行わせて頂きました。演奏に関しては初の試みでございましたので良かったとのご意見非常に嬉しく思います。お正月はこれからも迎春を感じて頂けるイベントを行って参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。
ANDO HOTEL 奈良若草山 総支配人
2023年12月ご宿泊 大阪 O様
焼きマシュマロ、子供が何度も失敗してましたが、コツを教えて頂きうまく焼けるようになり喜んでいました。ありがとうございました。
O様、スモア体験お子様も楽しんで頂けて良かったです。
アンドホテルで一番多く皆さんに体験して頂けている暖炉前でのスモア体験お子様から大人の方まで楽しんで頂けます。コツとしては直火にあてない距離でマシュマロがうっすら茶色くなるまで根気よく待つ。です。是非次回も楽しんで貰えれば幸いです。
ANDO HOTEL 奈良若草山 総支配人
2023年12月ご宿泊 愛知 H様
大浴場の鏡の下が茶色くて汚かったですが不衛生ではない。そこまで気分を害しませんでした。早く直るといいですね。
H様、綺麗では無い状態で大変申し訳ございません。
原因解明まで時間が掛かったのですが
配管の不具合による蒸気が漏れだし木の色素が壁に出てきてしまっているのが今の状態です。原因が分かりましたので2月26日～3月6日までホテルを休館とし修繕を行う予定となっております。
次回お越し頂いた際には綺麗な状態で使用して頂けるよう努めて参りますので引き続き宜しくお願い致します。
ANDO HOTEL 奈良若草山 総支配人
2023年12月ご宿泊 滋賀 H様
赤ちゃん連れでも非常に楽しませて頂き大満足でした。キッズコーナーのおもちゃの豊富さも嬉しかったです。
H様、アンドホテルでのご滞在楽しんで頂き光栄でございます。
私たちのこだわりが様々な方にお越し頂き楽しんで頂く場を提供する事です。その為逆にさまざま意見を頂く事もありますが、お子様連れの親御様にもゆったりと日常を離れた寛ぎを提供出来ればと思っております。
様々なお声を頂きながら今日よりも明日が全てのお客様にとってよい寛ぎを感じて頂けるアンドホテルを目指して参りますので引き続き宜しくお願い致します。
ANDO HOTEL 奈良若草山 総支配人