おもてなし
お客様の声
アンドホテル奈良若草山ではさらなるサービスの向上のため、
ご宿泊いただいたお客様へのアンケートを実施しております。
アンケートにご協力いただいたお客様につきましては誠にありがとうございます。
皆様のご意見・ご要望等に真摯に向き合い、安堵なお時間をお約束します。
2023年7月ご宿泊 大阪府 S様
森林ウォーキング、若草山山頂、昼も夜も気持ちよかったです。鹿の赤ちゃんがお母さんのおっぱいを飲む姿が見れました。和菓子作りでも、私たちだけで緊張しましたが楽しかったし美味しかったです。スタッフの皆さん親切で色々教えて頂きありがとうございました。
S様、この度はたくさんのアクティビティをご利用いただきありがとうございました。
森林ウォーキングは世界遺産の春日原生林を感じて頂ける若草山のホテルだからこそ、感じて頂きたいコースです。夜の星空ツアーとは違った雰囲気を感じて頂けますし何より今回見て頂いた普段目にすることが難しい自然の中での鹿の貴重な行動など、非日常な時間をお楽しみ頂けます。和菓子作りも奈良ならではの体験でございます。まだ数多くのアクティビティがございますので次回お越しの際は是非ご体験くださいませ。
ANDO HOTEL 奈良若草山 総支配人
2023年6月ご宿泊 奈良県 K様
初めてのテントサウナでしたが、スタッフの方が付き添っていただき、初心者でも楽しめました。
サウナの時間が天候や都合によりギリギリまで悩んでしまい、ご迷惑おかけしました。毎回丁寧に対応していただき、時間変更も受け入れてもらいありがとうございました。大満足でした。
K様この度はテントサウナのご利用ありがとうございました。
楽しんで満足頂けて私たちも嬉しく思います。
この奈良の街並みが見渡せる場所でサウナを行うのには意味があり、奈良がシルクロードの終着点だった時代に疲れを癒したり病を治す為にサウナの原型と言われる蒸し風呂が東大寺や法華寺や興福寺などで行われていた事から、非日常な景観の中でサウナに入り古都奈良を感じて頂く事でより楽しんで頂けると思いテントサウナをご用意させて頂いております。
また是非ご利用下さい。引き続き宜しくお願い致します。
ANDO HOTEL 奈良若草山 総支配人
2023年6月ご宿泊 大阪府 Y様
4歳の娘もホテルでの色々な経験ができ楽しめました。
「もう一日いたいよー」と言っておりましたので、またぜひ訪れたいです。
ありがとうございました。
Y様、お子様とのご宿泊ありがとうございました。
ANDO HOTELはファミリー層の方にも非日常を感じて頂き、お子様にも楽しんで頂きたい想いで多くのアクティビティをご用意させて頂いております。
お子様の思い出に残る体験を感じて頂けた事とても嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ANDO HOTEL 奈良若草山 総支配人
2023年6月ご宿泊 F様
純和風だったころの『遊景の宿平城』に一度おじゃましたことがありますが、全く違った雰囲気になっていました。部屋に入ってみると名残が多少あって面白かったです。現在の状況に応じて変わっていかなければならないのでしょうが復活させて下さったことに感謝です。
F様、以前の『遊景の宿平城』からお越し頂いており誠にありがとうございます。私どもANDO HOTELに変わっても引き続きお越し頂けた事に感謝申しあげます。この素晴らしい景観の中で皆さまに安堵して頂ける空間創りを引続き感じて頂けるよう努力して参りますのでまたのご来訪心よりお待ちしております。
ANDO HOTEL 奈良若草山 総支配人
2023年5月ご宿泊 滋賀県 O様
スタッフの皆さんのお気もちやお心遣いは感じましたが、このホテルの価格とレベルにはまだまだ経験値が追いついていないように感じました。今後に期待します。ですが、子連れでもゆっくり滞在でき貴重な時間をすごせて感謝しています。
O様、この度はご宿泊ありがとうございました。
今後の私どもの事を考えアンケートへのご記入頂けていると真摯に受け止め、次回お越し頂いた際にはレベルが上がったと思って頂けるよう日々努力して接客レベル・施設レベル向上に努めて参ります。引き続きどうぞご愛顧賜りますようお願い致します。
ANDO HOTEL 奈良若草山 総支配人
2023年5月ご宿泊 滋賀県 M様
コロナが明けて久しぶりの家族旅行でした。清潔感・おもてなし・部屋からの眺めどれも素晴らしかったです。バイトしている娘に親孝行してもらえた気分です。ありがとうございました。
M様嬉しいお言葉ありがとうございます。
コロナが明けM様同様久しぶりの家族旅行の方も多くいらっしゃいますので皆さまに楽しんで頂けるよう努めて参ります。
ANDO HOTEL 奈良若草山 総支配人