おもてなし
お客様の声
アンドホテル奈良若草山ではさらなるサービスの向上のため、
ご宿泊いただいたお客様へのアンケートを実施しております。
アンケートにご協力いただいたお客様につきましては誠にありがとうございます。
皆様のご意見・ご要望等に真摯に向き合い、安堵なお時間をお約束します。
2021年12月ご宿泊 埼玉県K様
今回の家族旅行はあえて奈良に決めたのもANDO HOTELさんに宿泊したい！という願望があったからでした。出発直前まで何度もホームページを拝見させていただいて、家族全員に満足してもらえることは確信しておりました。やっぱり訪れて正解♡期待通り期待以上の居心地の良さを味わえ、堪能でき大満足！従業員の方のホスピタリティも120点！素敵な旅の思い出が出来ました。
ご遠方よりお越しいただき本当にありがとうございます。
ご家族の皆様にもご満足いただけたようで心より嬉しく思います。
当ホテルは皆様に奈良の良さを少しでも感じていただけるように素材にこだわり料理や飲み物、アメニティなどをご用意しておりますので、また是非お越しください。
総支配人
2021年12月ご宿泊 奈良県M様
貸切風呂は空いていれば何回も使えると嬉しいです。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
基本的にはお一組一枠をご予約制で承っております。ただ、空いている時間帯があれば、2回お使いいただくことも出来ますので、ご希望の際はスタッフにご相談ください。
総支配人
2021年12月ご宿泊 奈良県N様
夕食や朝食、星空ツアーなど時間を指定されている日程が多い中で、お部屋に時計があれば、もっと便利だったのになぁと思いました！
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
当ホテルはお客様に「安堵」して頂き、人と人、人と地域などの「つながり」が生み出せる場所であることを目指しております。その為、時間を忘れてお寛ぎいただきたいとの想いからお部屋に時計を設置しておりません。ご不便をお掛けし申し訳ございませんがご理解をいただければ幸いです。
総支配人
2021年11月ご宿泊 香川県 M様
ロビーにある選書に原田マハさんの本があり、うれしかったです。素敵なホテル時間ありがとうございました。
ご遠方よりアンドホテルにお越しいただき、ありがとうございました。
秋のイベントとして読書を楽しんでいただけるプランをご用意いたしました。「安堵」をテーマにした作品をセレクトしており、その中に原田マハさんの「星がひとつほしいとの祈り」がございます。
その選書をお褒め頂きすごく嬉しく思います！
これからも皆様にお喜びいただけるようなプランを創って参りますので是非またお越しください。
総支配人
2021年11月ご宿泊 京都府 T様
PROVINSCIAがとても良かったです
当ホテルのアメニティをご満足いただきありがとうございます。
PROVINSIAは肌や髪・地肌に潤いを与える南フランス産の植物エキスやオイルを配合しております。甘く香ばしいアーモンドの香りのボディソープと心安ぐラベンダーの香りのシャンプーとコンディショナーです。
お土産やご自宅でお使いいただけるようにフロントにて販売もしておりますのでお気軽にお問合せください。
総支配人
2021年11月ご宿泊 大阪府 K様
お食事はとても美味しかったのですが、朝夕共に量はもう少し少なめでもいいかもしれません
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
お食事の量につきましてはご配慮が行き届かず申し訳ありません。お客様の状況に合わせて量の調整もさせていただきますのでスタッフまでお気軽にお申し付けください。
総支配人