おもてなし
お客様の声
アンドホテル奈良若草山ではさらなるサービスの向上のため、
ご宿泊いただいたお客様へのアンケートを実施しております。
アンケートにご協力いただいたお客様につきましては誠にありがとうございます。
皆様のご意見・ご要望等に真摯に向き合い、安堵なお時間をお約束します。
2022年7月ご宿泊 大阪府N様
アメニティの歯ブラシが少し硬かったです。もう少し柔らかいとうれしいです。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
お客様から頂いたお声をもとに、現在、商品の検討を進めております。
少しお時間を頂戴いたしますが、次回お越しの際には安心してお使いいただけるようにいたしますのでご安心ください。
総支配人
2022年6月ご宿泊 大阪府T様
薪割りや魚釣り、蛍を見る体験もさせて頂き、お部屋、お食事、温泉も大満足でした。
子供たちが「もう1泊したい」と言い続けていました。ありがとうございました。
この度はお越しいただき誠にありがとうございます。当ホテルは「温度を感じるおもてなし」を理念とし、喜びと感動を提供できるようにスタッフ一同、おもてなしをさせていただいております。様々なお客様にお喜びいただけるように今後も取り組んで参りますので是非、またお越しください。
総支配人
2022年6月ご宿泊 兵庫県M様
大浴場（女性用）が思ったより小さかった
この度は貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。当ホテルは2つある大浴場の広さが異なりますので、今後は定期的に場所を入れ替えながら、皆様に快適にご使用いただけるように努めて参ります。
総支配人
2022年6月ご宿泊 愛知県S様
事前にご連絡を頂いて安心して出かけることが出来ました。せっかくなので、レストランでの部屋着がダメなことを知らせて頂けると、自前の部屋着が持参出来て良かったと思います。
この度は貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。また、案内不足によりご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。当ホテルではご朝食に関してましては、お部屋着でのご来店は可能でございますが、ご夕食に関しましてはお部屋着でのご来店をご遠慮を頂いております。しっかりと事前にご案内をしてご不便をお掛けしないようにいたします。
総支配人
2022年5月ご宿泊 大阪府O様
ホテルの香りのルームスプレーを買いました。とてもいい香りなので、商品化されて良かったです。お家で香りだけでも余韻に浸ります。
この度はアンドホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
当ホテルのアロマはホワイトムスクを中心にスギやイチジクを合わせたオリジナルアロマでございます。ルームスプレーだけでなく、30mlのアロマオイルもご用意いたしましたので是非、オイルもお楽しみください。
総支配人
2022年5月ご宿泊 大阪府N様
大人の朝食は大満足でした。子どもの朝食が大人のものとほぼ変わらない内容で3歳7歳にはハードルが高かったです。もう少し子ども向けの朝食があると嬉しいなと思いました。
この度はアンドホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食にご満足いただけたこと非常にうれしく思います。
お子様のご朝食に関してましては、小さなお子様にもお召し上がりいただけるようにミニ朝食をご用意させていただきましたのでスタッフまでお気軽にお声がけください。
総支配人