おもてなし
お客様の声
アンドホテル奈良若草山ではさらなるサービスの向上のため、
ご宿泊いただいたお客様へのアンケートを実施しております。
アンケートにご協力いただいたお客様につきましては誠にありがとうございます。
皆様のご意見・ご要望等に真摯に向き合い、安堵なお時間をお約束します。
12月宿泊 大阪府 O様
ゆっくり過ごせてとても楽しかったです。
アクティビティもまた新しい物楽しみにしています。
鹿の絵付けは想像以上に小中高の子供達も夢中になっていました。
ロビーのボードゲームもすごく楽しかったです。
O様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中、ゆっくりとお過ごしいただき、楽しいひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
アクティビティにつきましてもご参加いただき、誠にありがとうございます。
鹿の絵付け体験では、小さなお子様から大きなお子様まで夢中になって楽しんでいただき嬉しくおもいます。
また、柿の葉寿司づくり体験など奈良ならではのアクティビティもございますので、ぜひまた季節を変えてお越しいただけましたら幸いでございます。
ロビーのボードゲームをはじめ、ご家族皆さまでくつろぎながらお過ごしいただける空間としてお楽しみいただけたことも、私どもにとって何よりの喜びでございます。
今後も、ご家族で安心してお楽しみいただける、心豊かなご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
また皆さまにお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
ANDOHOTEL奈良若草山 総支配人
12月宿泊 奈良県 M様
毎年来させてもらってますが、サービスが向上しており一段と関心したとともに、このホテルの素晴らしさを一段と実感しました。お客様を大切にしていることが一人一人のスタッフさんから感じられるホテルです。
また来年も宿泊を楽しみに1年間頑張れそうです。
M様 この度は毎年当館をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
また、サービスの向上につきまして温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
お客様に当館の想いとおもてなしの心を感じていただけたことは、私どもにとってこの上ない喜びであり、大きな励みでございます。
頂戴したお言葉を胸に、今後も一層ご満足いただけるご滞在をお届けできますよう、スタッフ一人ひとりが心を込めて努めてまいります。
来年もまたお迎えできます日を心より楽しみにお待ち申し上げております。
どうぞお身体に気をつけて、素敵な一年をお過ごしください。
ANDOHOTEL奈良若草山 総支配人
11月宿泊 R様
妻と旅行で泊まりました ロビーでマシュマロを焼けたり 珍しいボードゲー厶ができたり楽しかったです 夜は鹿を見に行くツアーがあったり 朝食も最高でした
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ロビーでのスモアやボードゲームなど、館内でのお時間をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、夜景と星空を見に行くツアーにご参加いただき、さらに鹿にも出会えたとのこと、奈良らしい特別な体験を楽しんでいただけたようで何よりでございます。
四季ごとに異なる景色の魅力がございますので、またのご参加をお待ちしております。
ご朝食についても「最高でした」とのお言葉を頂戴し、大変励みになっております。
今後も皆さまに心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またお二人でお越しいただける日を、心よりお待ちしております。
ANDOHOTEL奈良若草山 総支配人
11月宿泊 M様
地元に住んでますので、妻の誕生日を兼ねたリラックス目的での利用です。
11月の紅葉シーズンで、天候もよく、眺望は素晴らしかったです。
東大寺の裏手からすぐのところなのに、ホテルは奈良奥山の自然の中に佇んでおり、昼間観光して、夜は自然の中で静かにゆったり過ごすこともできて、非常に便利です。
眺望、客室、料理の質は高く、その分料金は高めですが、その価値は十分にあると思いました。
また、別の季節に訪れたいと思います。
この度は大切な奥さまのお誕生日に、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、紅葉の美しい季節にご滞在いただき、眺望やお部屋、そしてお料理についても高いご評価を頂戴し、大変光栄に存じます。
東大寺のすぐ近くでありながら、自然に囲まれた環境で静かにお過ごしいただけたとのこと、嬉しいお言葉でございます。
また季節を変えてお越しいただけるとの温かいお言葉も、心より感謝申し上げます。四季ごとに異なる景色の魅力がございますので、次回もぜひゆったりとした時間をお楽しみいただけましたら幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ANDOHOTEL奈良若草山 総支配人
10月宿泊 S様
値段の割に料理のクオリティやサービス面を考えたらめちゃくちゃお得でした。
急遽思いつきで行った旅行だったので特に何も考えず行ったのですが、ホテルも綺麗でスタッフの方の気遣いも文句無しでした。
サウナも急遽お願いしました。これまた最高でした。
山の中のホテルですのでゆっくりした時間を過ごせました。
また必ず来たいと思います。
この度はご宿泊いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
思いがけずお越しいただいたとのことでしたが、ご滞在をお楽しみいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お料理やサービス、サウナ、そして館内の雰囲気までご満足いただけたとのお言葉は、何よりの励みになります。
今後も皆さまに「また来たい」と思っていただけるよう、心を込めておもてなししてまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております。
ANDOHOTEL奈良若草山 総支配人
10月宿泊 M様
友人とゆっくりさせていただきました。景色もよく、奈良の材料のお食事、とても美味しかったです。露天風呂から夕焼けを見ながらのお風呂も最高。夜のオプション若草山ツアーも心に残りました。リフレッシュさせていただけました。年齢を重ねてくると、量より質の食事がありがたいです。奈良にもこういうホテルができるようになったんだと感慨深いです（大仏商法、工夫なしが多かったので・・・・）また季節を変えて来てみたいね、と話しながら帰途につきました。スタッフの皆様の対応もとても心地よかったです。
先日はANDOHOTEL奈良若草山をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
M様に“満足”とおっしゃっていただけましたことは、
私共にとってこの上ない喜びであり、大変安堵いたしました。
お食事やレストランでのご滞在につきまして
ご満足いただけたご様子を伺い大変嬉しく存じます。
当ホテルでは”伝統とモダン 一皿一皿に和を込めた料理”をテーマに、和食の伝統とフレンチの技法や食材を融合させた料理を、
都の季節のうつろいや夜景を望むことができる唯一無二のロケーションと共にご提供させていただいております。
お料理内容につきましては
季節ごとの味わいをご堪能いただけますので、
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
ご朝食につきましても
奈良県産をはじめとする地元食材にこだわり、
四季折々の味覚を感じていただけるよう、一品一品丁寧にご提供しております。
今後も地元の恵みを活かしながら、
皆さまの記憶に残るお食事、特別感のあるお時間をご提供できるよう
努めてまいります。
貸切露天風呂や星空ツアーにつきましても
お楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じました。
またスタッフに対するお褒めのお言葉を頂戴し、
誠に幸甚に存じます。
ご滞在いただくすべての皆様にご満足いただけるよう
今後もおもてなしの質を磨き上げてまいります。
スタッフ一同、
再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお声をいただき、ありがとうございました。
ANDOHOTEL奈良若草山 総支配人