おもてなし
お客様の声
アンドホテル奈良若草山ではさらなるサービスの向上のため、
ご宿泊いただいたお客様へのアンケートを実施しております。
アンケートにご協力いただいたお客様につきましては誠にありがとうございます。
皆様のご意見・ご要望等に真摯に向き合い、安堵なお時間をお約束します。
2022年6月ご宿泊 愛知県S様
事前にご連絡を頂いて安心して出かけることが出来ました。せっかくなので、レストランでの部屋着がダメなことを知らせて頂けると、自前の部屋着が持参出来て良かったと思います。
この度は貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。また、案内不足によりご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。当ホテルではご朝食に関してましては、お部屋着でのご来店は可能でございますが、ご夕食に関しましてはお部屋着でのご来店をご遠慮を頂いております。しっかりと事前にご案内をしてご不便をお掛けしないようにいたします。
総支配人
2022年5月ご宿泊 大阪府O様
ホテルの香りのルームスプレーを買いました。とてもいい香りなので、商品化されて良かったです。お家で香りだけでも余韻に浸ります。
この度はアンドホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
当ホテルのアロマはホワイトムスクを中心にスギやイチジクを合わせたオリジナルアロマでございます。ルームスプレーだけでなく、30mlのアロマオイルもご用意いたしましたので是非、オイルもお楽しみください。
総支配人
2022年5月ご宿泊 大阪府N様
大人の朝食は大満足でした。子どもの朝食が大人のものとほぼ変わらない内容で3歳7歳にはハードルが高かったです。もう少し子ども向けの朝食があると嬉しいなと思いました。
この度はアンドホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食にご満足いただけたこと非常にうれしく思います。
お子様のご朝食に関してましては、小さなお子様にもお召し上がりいただけるようにミニ朝食をご用意させていただきましたのでスタッフまでお気軽にお声がけください。
総支配人
2022年5月ご宿泊 奈良県F様
1番目を引いたのは若草山からの市街を一望に大きな窓でした。絶景です。眺望の良さでこのホテルを選んだので大満足です。部屋は落ち着いた雰囲気で品があり良かった。
ただベッドの上がり降りが年配者にとってはちょっと(*≧?Δ≦?)
この度はアンドホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
当ホテルのお部屋でお寛ぎいただけたこと心よりうれしく思います。
ただ、ベッドの段差に関してご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。今後、ご不便をお掛けしないようにベッドの上り下りをサポートする踏み台をご用意いたしましたのでご安心ください。
総支配人
2022年4月ご宿泊 神奈川県S様
食事や施設が素晴らしく、とても快適に過ごすことが出来ました。スタッフの方に観光名所についてお聞きしたところ、快く回答をいただきました。
この度はアンドホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
当ホテルはお客様に安堵していただける空間を提供し、「人と人とのつながり」「人と地域のつながり」を生み出せる場所でありたいと思い「ANDO」ホテルと名付けました。お客様に安心してお過ごしいただけることが私どもの喜びですので、どんな些細なことでもお気軽にお声がけください。
総支配人
2022年4月ご宿泊 京都府F様
マシュマロ等、時間外でしたが、快く準備して下さりありがとうございました。念願だった「無限マシュマロ」を作って成功出来て良かったです！
この度はアンドホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
当ホテルのマシュマロサービスをお楽しみいただくことが出来て心よりうれしく思います。マシュマロ以外にも焼き芋もご準備しております。時間は23時までになっておりますが、それ以降もご希望の際はスタッフまでお気軽にお声がけください。
総支配人