おもてなし
お客様の声
アンドホテル奈良若草山ではさらなるサービスの向上のため、
ご宿泊いただいたお客様へのアンケートを実施しております。
アンケートにご協力いただいたお客様につきましては誠にありがとうございます。
皆様のご意見・ご要望等に真摯に向き合い、安堵なお時間をお約束します。
2024年3月ご宿泊 和歌山 N様
ゆっくりと家族で素敵な時間を過ごさせて頂きとても満足しております。
特に夕食の時間をゆっくり味わってとても美味しい食事を頂けて幸せでした。
おしながきの中に丁寧にお料理の紹介が記されていたのも良かったです。
ただ、景色を楽しみにしていたので窓から工事現場の人と目が合ったり、カーテンを開けているのをためらわないといけなかったのが残念でした。
その他は露天風呂含めとてもゆっくり過ごせ満足です。
N様、ご家族でのご利用と夕食に関してのお誉めのお言葉ありがとうございます。
リニューアル工事に関してご不快な思いを感じさせてしまい申し訳ございませんでした。
まだ、3月中は工事が続きますので工事現場スタッフにもホテル側への目線や動き方など改善を図って参ります。
夏前に向けて既存プール跡エリアにプールとサウナとファイヤーピットコーナーとスイート部屋3室を増室し、より様々なお客様に楽しんで頂けるよう進めております。是非また季節を変えての再訪を心よりお待ちしております。
ANDO HOTEL奈良若草山 総支配人
2024年3月ご宿泊 熊本 T様
期待以上のサービス、おもてなしでした。奈良市中心部から少し遠いので不便かなと思っていましたが、送迎サービスもあり、全く不自由しませんでした。また利用したいと思いました。
T様、遠方からのご来訪ありがとうございました。
当ホテルは歩行禁止のドライブウェイ沿いにある為、不便なイメージは確かにございますが、その分奈良市街では見ることの出来ない景観を楽しんで頂く事が出来ます。
チェックイン時間に合わせて定期送迎バスをご用意しておりますので駅から奈良公園～東大寺裏～大仏池～正倉院～ドライブウェイの景色の道中も楽しんで頂ければ幸いです。
またのご来訪お待ちしております。
ANDO HOTEL奈良若草山 総支配人
2024年2月ご宿泊 京都 Y様
お部屋のふすまが開ける時に「ぎこー」と音がなるので夜中にトイレに行く時など少し気を使った。
Y様、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ふすまに関しては歴史ある旅館当時のふすまをそのまま利用しております。
貴重なお声を頂きありがとうございます。
今後定期的にメンテナンスを行うように致しました。
また是非ご来訪頂いた際にはゆっくりお過ごし頂けるよう努めて参ります。
ANDO HOTEL奈良若草山 総支配人
2024年2月ご宿泊 神奈川 Y様
子供と初めての宿デビューでした。ご迷惑をおかけしてしまうととても心配でしたが、スタッフのみなさんとても優しくありがたかったです。そしてごはんがとても美味しくまた来たいと思いました。
Y様、お子様との初宿泊にANDO HOTEL奈良若草山をお選び頂きありがとうございました。スタッフ・料理へのお誉めのお言葉も励みになります。
夏には新しくプールゾーンをリニューアルする予定でございますので是非季節を変えてご家族様でお越し頂ければ幸いでございます。
ANDO HOTEL奈良若草山 総支配人
2024年2月ご宿泊 京都 Y様
今回2度目の宿泊ですが前回の時の
夕食のすばらしさがあり宿泊を決めました。今回もすばらしかった。
Y様、2度目のご宿泊ありがとうございます。夕食は季節や旬に合わせたメニューで毎月変更を行っております。是非時期を変えてのお食事や季節毎に変化する景色をお楽しみ頂ければ幸いです。またのご来訪お待ちしております。
ANDO HOTEL奈良若草山 総支配人
2024年1月ご宿泊 大阪 A様
お料理も器も美しく大満足です。
一般的な外食よりうす味で美味しかったです。
一年半前、半年前と同じメインメニュー（うにしゃぶ）
だったので季節毎に違っても良いのではと思いました。
A様、お料理に関してのコメントありがとうございます。
メイン料理のうにしゃぶに関しては2020年オープン以来変わらない
スペシャリテとしてご用意しております。
他にはない大和牛の楽しみ方としてご好評頂いております。
他内容は毎月旬に合わせた献立としてご用意しておりますので是非
そちらもお楽しみ頂ければ幸いです。
またのご来館心よりお待ちしております。
ANDO HOTEL 奈良若草山 総支配人